Política de Reembolsos
Política de Reembolsos — Riffband
Última actualización: febrero 2026
En Riffband, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, nuestra Política de Devoluciones describe cómo puedes devolver artículos elegibles comprados en nuestra tienda.
Devoluciones
Tienes 90 días desde la fecha de entrega para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar:
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Sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste
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En su empaque original
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Acompañado por comprobante de compra (como el correo de confirmación del pedido o recibo)
Ten en cuenta que los clientes son responsables de los costos de envío de devolución. Los costos de envío no son reembolsables.
Artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, incluyendo:
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Productos personalizados o hechos a medida
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Tarjetas de regalo
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Artículos en oferta o venta final
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos si tu reembolso fue aprobado o rechazado.
Si se aprueba, el reembolso se procesará a tu método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.
Ten en cuenta que el tiempo para que el reembolso aparezca en tu cuenta puede variar dependiendo de tu proveedor de pago.
Cambios
Actualmente no ofrecemos cambios directos. Si deseas un artículo diferente, debes devolver tu compra original para obtener un reembolso (sujeto a las condiciones anteriores) y realizar un nuevo pedido en nuestra web.
Artículos dañados o defectuosos
Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos inmediatamente en:
Incluye fotos del producto y del empaque. Revisaremos tu solicitud y gestionaremos un reemplazo o reembolso si corresponde.
Preguntas
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Devoluciones, puedes contactarnos en:
Email: nilcasoporte@gmail.com
Empresa: Riffband
Ubicación: España